Alimentées par l'économie chinoise en plein essor et une population désireuse de parcourir les routes touristiques, les compagnies aériennes chinoises se sont rapidement développées ces dernières années. Alors qu'auparavant elles ne volaient qu'entre quelques villes chinoises clés et une poignée de destinations régionales, des compagnies comme China Eastern Airlines ont déployé leurs ailes et un réseau international en développement de routes à travers le monde offre une voie bon marché pour
À peine un nom familier, voici un aperçu de ce que vous pouvez attendre d'un vol avec China Eastern.
Où la compagnie aérienne vole
En commun avec les fortes identités régionales du pays lui-même, les compagnies aériennes chinoises maintiennent toujours des connexions distinctes avec leur région d'origine. Pour China Eastern, il s'agit de Shanghai et la majorité de ses itinéraires sont à destination et en provenance de Shanghai. Si vous vous rendez à Guangzhou ou à Hong Kong, vous trouverez de meilleures correspondances via China Southern Airlines et pour Pékin, Air China.
Avec Air China et China Southern Airlines, China Eastern Airlines est l'une des trois plus grandes compagnies aériennes du pays et la huitième plus grande compagnie aérienne au monde en nombre de passagers transportés. La compagnie aérienne est membre de l'équipe mondiale SkyTeam.
Outre son siège social à Shanghai, la compagnie aérienne possède des hubs secondaires à Xian et Kunming, deux grandes capitales régionales chinoises, ainsi que des hubs plus petits à Wuhan, Hefei, Kunming, Shenzhen et Guangzhou. Les lignes intérieures de la compagnie aérienne sont très développées avec des vols vers plusieurs dizaines de villes chinoises, dont Lhassa au Tibet. La compagnie aérienne possède les meilleures liaisons vers le centre et l'est de la Chine.
Comparé à ses concurrents, le réseau régional de China Eastern est limité et bien que les suspects habituels de Bangkok, Singapour et Kuala Lumpur soient présents, China Southern Airlines et Hong Kongs Dragon Airlines offrent des liaisons bien meilleures et plus fréquentes.
A l'international, la compagnie aérienne se développe. China Eastern Airlines dispose d'un réseau particulièrement développé vers le Japon, avec des vols vers une douzaine de villes, mais aussi d'excellentes liaisons vers une demi-douzaine de villes en Corée. La compagnie aérienne dessert plusieurs villes européennes clés, dont Londres, Paris, Francfort et Rome. Il y a aussi des vols vers Melbourne et Sydney et New York et LA.
Réservation et site Internet
La compagnie aérienne a beaucoup fait pour améliorer l'apparence et la fonctionnalité de son site Web et la réservation de billets est simple et directe. La langue anglaise est disponible, et les prix sont donnés sur plusieurs jours, ce qui vous permet de comparer le tarif le moins cher. Les règles et règlements des billets sont clairement affichés et bien expliqués et il y a des promotions tarifaires régulières.
Vous pouvez également réserver des billets pour China Eastern auprès de la plupart des principales agences de voyages et via des portails de voyage en ligne tels que Zuji.
Aéronefs, divertissement en vol et sièges
China Eastern Airlines a investi dans un certain nombre de nouveaux Airbus ces dernières années, mais une grande partie de la flotte est encore démodée et les équipements à bord ne sont pas aux normes internationales. La compagnie aérienne a déployé des efforts concertés pour améliorer les services à bord ces dernières années et est probablement en avance sur ses concurrents chinois.
Comme on peut s'y attendre avec les avions plus anciens, une partie du rembourrage est usée et cela peut affecter le confort des sièges. La classe économique est à l'étroit et les sièges ou les plateaux de table peuvent parfois être cassés. Pour les voyageurs en classe affaires, le service est susceptible d'être une déception avec des grognements concernant des sièges qui ne s'inclinent pas complètement, des choix de nourriture médiocres et quelques extras premium.
Mis à part une poignée de vols internationaux, dont New York, Londres et Tokyo, qui disposent de systèmes de divertissement personnels, la plupart des vols disposent d'un écran de plafond toutes les douzaines de rangées environ qui sont généralement réglés sur un film ou une émission de télévision chinois. Certains vols ne proposent aucun divertissement en vol.
La qualité de la nourriture et des repas est correcte si vous vous en tenez aux plats chinois de base aux nouilles et au riz, mais les concoctions occidentales sont généralement mieux évitées, parfois ce n'est pas un problème car elles s'épuisent fréquemment. Ils prétendent offrir des pré-commandes spéciales de repas pour les végétariens et les végétaliens, bien que les rapports faisant état de l'arrivée de ces repas soient rares.
Dossier de sécurité et ponctualité
Les voyageurs qui ne connaissent pas les compagnies aériennes chinoises peuvent être nerveux à l'idée de voyager avec China Eastern Airlines et préoccupés par les normes de sécurité en Chine en général. China Eastern a été impliqué dans un certain nombre d'accidents dans les années 90, bien que tous aient impliqué des avions régionaux plus petits.
L'accident le plus grave a eu lieu en 2004 lorsqu'un petit Bombardier s'est écrasé, tuant les 53 passagers. Incidemment, il s'agissait du premier accident d'avion mortel en Chine depuis plusieurs années et il n'y en a eu qu'un autre depuis. Malgré l'accident, China Eastern Airlines respecte toutes les normes de sécurité internationales et a un dossier de sécurité comparable à celui des autres transporteurs internationaux.