De manière générale, vous n'avez pas à vous soucier trop des pourboires lorsque vous êtes en Chine. Les pourboires dans les restaurants, les spas, les taxis, les salons, etc. ne sont pas attendus et cela peut être un répit bienvenu pour ceux qui viennent de pays où c'est un vrai casse-tête de calculer le pourboire.
Si vous choisissez de laisser un petit pourboire en yuan chinois, comme la monnaie du dîner, il est très possible que le personnel vous demande de vous rendre l'argent car il supposera que vous l'avez laissé par erreur. Dans d'autres endroits, comme les hôtels occidentaux, des frais de service peuvent être ajoutés, mais encore une fois, aucun pourboire n'est prévu.
Une exception est lorsque vous partez en voyage organisé. Personne ne sait exactement pourquoi les pourboires sont attendus lors des tournées, mais c'est devenu la norme. Il est de coutume lors des visites de donner un pourboire au guide et au chauffeur d'un certain montant par jour. Le guide devrait recevoir un pourboire plus important que le chauffeur, mais les deux s'attendront à ce que le pourboire et l'apprécient.
Bien sûr, si vous êtes très opposé aux pourboires, vous ne serez pas obligé d'en donner. Et si vous pensez que le guide ou le chauffeur a été impoli ou incompétent, vous devez signaler tout mauvais comportement au voyagiste afin qu'il puisse prendre les mesures appropriées.
Combien donner un pourboire
Selon China Odyssey Tours, un voyagiste avec plus de 10 ans d'expérience dans l'organisation de circuits en Chine, les pourboires peuvent aider à améliorer votre service et il existe des directives pour les pourboires :
- Pour un guide, 75 yuans par jour est un montant approprié pour les visiteurs voyageant en petit groupe.
- Pour un conducteur, 40 yuans par jour est un bon pourboire pour un voyage sûr et fluide.
- Les pourboires doivent être donnés à la fin de la visite lorsque votre guide vous accueille à votre aéroport ou à votre hôtel.
En gros, décidez du pourboire que vous souhaitez donner à votre guide par jour. Ensuite, multipliez cela par le nombre de jours que vous avez passés en tournée et déterminez votre part en divisant par le nombre de personnes dans le groupe (rappelez-vous, cependant, que plus le groupe est grand, plus le taux de pourboire quotidien total devrait être élevé). Lorsque vous êtes arrivé au total du guide, divisez par deux pour obtenir le montant du conducteur.
Remarque : cela ne signifie pas que vous donnez la moitié au conducteur. Par exemple, si vous avez décidé de donner à votre guide 100 yuans chinois par jour comme pourboire, le chauffeur recevra 50 yuans chinois par jour.
Quand donner un pourboire
Quant à savoir quand donner le pourboire, vous constaterez souvent que votre guide vous verra directement dans le hall ou à l'aéroport. Si cela vous met mal à l'aise, dites simplement que vous pouvez entrer seul à l'intérieur. Parfois, les guides sont obligés par leur entreprise de vous voir passer la sécurité.
Il est préférable de donner un pourboire au chauffeur lorsque vous quittez le véhicule. Ensuite, lorsque vous et votre guide ferez vos derniers adieux, remettez le pourboire au guide. Si vous pouvez dire à votre guide ce que vous avez aimé dans son style, cela l'aidera à l'avenir.
Circuits chers
Vous avez peut-être réservé une visite vraiment extravagante depuis votre pays d'origine et vous pensez que le pourboire supplémentaire est énorme. Avant de décider de ne pas donner de pourboire, vous devriez parler au voyagiste et lui demander ce qui est d'usage. N'oubliez pas que votre guide et votre chauffeur ne sont probablement que de simples employés d'une entreprise plus importante et même si vous avez peut-être payé beaucoup d'argent pour votre visite, vos guides et chauffeurs ne sont probablement pas payés proportionnellement.
Opérateurs indépendants
Vous pouvez vous retrouver sur une petite visite à pied ou une visite guidée que vous avez réservée via un opérateur indépendant. De nombreuses personnes organisent des visites guidées spécialisées dans le shopping et à pied (par exemple, les visites de magasinage de Francine Martin à Shanghai ou les visites d'aventure de Marcus Murphy à Qingdao). Étant donné que vous payez les frais de visite directement à l'opérateur et qu'il n'y a personne entre les deux, c'est à vous de décider si vous donnez un pourboire ou non.