¿Confundido acerca de cómo hacer una reserva de ferrocarriles indios para viajar en tren en la India?
Indian Railways requiere reservaciones en todas las clases de viajes, excepto en la clase general. Hay algunas formas de hacer una reserva: en línea o en persona en una agencia de viajes o en el mostrador de reservas de Indian Railways.
Las reservas en línea se realizan a través del engorroso y lento sitio web de reservas de pasajeros en línea del IRCTC. Como alternativa, los portales de viajes como Cleartrip.com, Makemytrip.com y Yatra.com ahora ofrecen reservas de trenes en línea. Estos sitios web son mucho más fáciles de usar, aunque cobran un cargo por servicio y no se muestran todos los trenes.
A partir de mayo de 2016, los turistas extranjeros pueden reservar y pagar boletos en el sitio web del IRCTC utilizando tarjetas internacionales. Esto se facilita a través de Atom, una nueva plataforma de pagos móviles y en línea. Sin embargo, los extranjeros deben tener una cuenta que haya sido verificada por Indian Railways. Esto ahora se puede completar de inmediato en línea con un número de teléfono celular internacional y una dirección de correo electrónico, y pagando una tarifa de registro de 100 rupias. Además, tenga en cuenta que Indian Railways ahora permite a los extranjeros realizar reservas en línea bajo la Cuota de Turismo Extranjero, a partir de julio de 2017.
Esta guía paso a paso lo ayudará a través del proceso de reserva utilizando las instalaciones de Indian Railways.
Si tiene la intención de reservar en línea y aún no se ha registrado, primero vaya al sitio web de IRCTC y regístrese (estos son los pasos para residentes indios y extranjeros).
Encuentra tu tren
- Indian Railways ha introducido una nueva función "Planifique mi viaje" en el sitio web de IRCTC. Haga clic en él, en la parte superior izquierda de la pantalla después de iniciar sesión.
- Ingrese los detalles de la estación desde la que desea salir, la estación a la que desea viajar y la fecha de su viaje.
- Si no hay trenes circulando directamente entre las estaciones que ha seleccionado, recibirá un mensaje de error y deberá probar con nombres de estaciones diferentes. De lo contrario, se le presentará una lista de trenes. Los trenes se pueden refinar por tipo y clase de viaje.
- Seleccione el tren y la clase deseados por los que desea viajar (y el cupo si corresponde) y verifique la disponibilidad de camas. También puede ver la tarifa del tren.
- Si no hay disponibilidad en su tren en particular, se mostrará como Reserva contra cancelación (RAC) o Lista de espera (WL). Si el estado es RAC, aún puede reservar un boleto y se le dará un asiento en el tren, pero no necesariamente una cama a menos que haya suficientes cancelaciones. Si reserva un boleto en la lista de espera, no se le permitirá abordar el tren a menos que haya suficientes cancelaciones para que haya un asiento o una cama disponibles.
- Una vez que haya encontrado un tren adecuado para viajar, haga clic en la opción "Reservar ahora" en "Disponibilidad". Se lo llevará a la página de reserva de boletos, con los detalles del tren que seleccionó proporcionados automáticamente. Complete los datos del pasajero y realice el pago.
- Se puede llevar a cabo un proceso similar, sin necesidad de iniciar sesión, en el sitio web de consulta de reserva de pasajeros de Indian Railways. Haga clic en "Disponibilidad de asientos" en la parte superior de la pantalla. El horario de los trenes de Indian Railways de un vistazo está disponible para ayudarlo, ¡aunque requiere bastante navegación! Una vez que haya encontrado un tren adecuado para viajar, anote su nombre y número.
Para reservaciones en línea
Inicie sesión en el sitio web de IRCTC. Si ya tiene los detalles de su tren y es residente de la India, haga clic en la pestaña "Libro rápido" en la parte superior izquierda de la pantalla, junto a "Planificar mi viaje". Si es extranjero, haga clic en la opción "Servicios" en el lado izquierdo del menú en la parte superior de la pantalla y seleccione "Reserva de Boleto Turístico Extranjero". Ingrese todos los detalles requeridos del tren. Seleccione e-ticket (billete electrónico) y haga clic en "Enviar". Complete el formulario de reserva electrónico y luego desplácese hacia abajo hasta la sección "Opciones de pago" en la parte inferior de la página.
Elija cómo desea pagar y haga clic en "Realizar pago". Si paga con tarjeta de crédito o débito internacional, seleccione la opción Tarjetas internacionales con poder por Atom en Pasarela de pago / Tarjeta de crédito. Su transacción será procesada y se le proporcionará una confirmación de reserva. Imprima esto y llévelo con usted cuando viaje.
Para obtener más información, consulte esta Guía de reserva de boletos electrónicos de IRCTC o la Guía rápida de reserva de boletos.
Para reservas sin receta
Si está reservando sin receta, imprima el formulario de reserva. Complete el formulario y llévelo a una oficina de reservas. Alternativamente, puede obtener un formulario de reserva en la oficina y completarlo allí. Si eres un turista extranjero, intenta ir a una de las Oficinas de Turismo Internacional en las principales ciudades. Estos lugares son mucho más eficientes y amigables con el cliente. Tenga en cuenta que debe pagar con dólares estadounidenses, libras esterlinas, euros o rupias indias y un certificado de cobro si compra un boleto allí.
Consejos para hacer reservaciones
- A todas las reservas, tanto en el mostrador como en línea, se les asigna un número PNR de 10 dígitos. Si tiene un boleto RAC o WL, puede verificar el estado del mismo en el sitio web de IRCTC haciendo clic en "Verificar estado del PNR" en "Consultas" y luego ingresando su número de PNR.
- Las cancelaciones ocurren con frecuencia, particularmente en las 24 horas previas a la salida. Si está en la lista de espera, tendrá más posibilidades de conseguir una cama en la clase de dormitorio ya que la mayoría de las camas (y, por lo tanto, las cancelaciones) pertenecen a esta clase. Averigüe: ¿Se confirmará su boleto de la lista de espera de los ferrocarriles indios?
- El sitio web del IRCTC está cerrado por mantenimiento todos los días a partir de las 23.45 horas. hasta las 12.20 a.m. IST. Los servicios no están disponibles durante este tiempo.
- La opción "Libro rápido" está desactivada desde las 8 a.m. hasta el mediodía. Elija "Reserva de entradas" en "Servicios" en su lugar durante este tiempo.
- Las reservas deben hacerse con la mayor anticipación posible (hasta 120 días antes de la salida), especialmente durante las horas de viaje más concurridas. De lo contrario, deberá estar preparado para ser flexible con las fechas y horas de viaje y la clase de alojamiento. Incluso puede encontrarse en la lista de espera, ya que la demanda supera con creces la oferta.
- Se recomienda que reserve sus boletos en línea para evitar la burocracia india a menudo frustrante y la multitud desordenada. Sin embargo, el sitio web de IRCTC puede ser temperamental. Es común recibir mensajes de error al final, en la fase de pago. Si recibe un mensaje de error (como "servicio no disponible"), intente actualizar su navegador o vuelva al inicio y vuelva a ingresar su transacción. La paciencia es la clave aquí.
- A veces, el nombre de la estación no refleja el nombre del lugar (por ejemplo, la estación principal de trenes en Kolkata / Calcuta se llama Howrah), por lo que vale la pena investigar un poco. Puede hacerlo utilizando los horarios de los trenes de Indian Railways de un vistazo.
- Indian Railways gestiona una serie de planes de cuotas. Las reservas de última hora se permiten a través de una cuota "Tatkal" en algunos de los trenes más populares, por lo que las camas se liberan para la reserva con 24 horas de anticipación (antes 5 días). Los extranjeros pueden beneficiarse de una Cuota de Turismo Extranjero especial, que también puede ayudar a conseguir una cama durante las horas punta. La disponibilidad de ambas cuotas se puede verificar cuando verifica la disponibilidad del tren deseado en el sitio web de Consulta de reservación de pasajeros de Indian Railways. Las reservas de Taktal se abren a las 10 a.m. Siga estos pasos para realizar reservas de Tatkal en línea.
Que necesitas
- Detalles del nombre y número del tren, puntos de embarque y salida y clase de viaje.
- Pasaporte u otra identificación adecuada.
- Tarjeta de crédito o débito (para reservas online).
- Formulario de reserva (para reservas sin receta).