Puede comprar en línea todo el día, buscando una ganga de hotel. Puede consultar una docena de sitios web. Puede utilizar uno de esos sitios que no le dirá el nombre de su hotel hasta que esté comprometido. Puede pensar que hizo un gran trabajo buscando gangas.
Es posible que se equivoque si no ha probado algo que es tan simple y de la vieja escuela que podría pensar que no podría funcionar: llamar al hotel por teléfono.
Saqué la idea de la revista Consumer Reports. Dicen que sus compradores obtuvieron las mejores tarifas de hotel llamando directamente a los hoteles. Eso se compara con los servicios en línea que prometen descuentos o con el uso de sitios web de hoteles, incluso si tienen garantías de precios bajos.
Mis amigos lo han probado y dicen que también funciona. El año pasado, uno de mis amigos obtuvo casi un 30% de descuento en la tarifa de los días de semana en el Paradise Pier Hotel de Disneyland llamando.
Cómo obtener las mejores tarifas de hotel con una simple llamada telefónica
Primero, debes hablar con la persona adecuada. No llame al número 800 del hotel. En su lugar, llame a la recepción y pida hablar con alguien en el hotel, no con su centro de reservas central. Los gerentes de hotel pueden tener más flexibilidad para negociar que un encargado de reservas. Independent Traveller dice: "Muchas cadenas solo asignan un número selecto de habitaciones al sistema central de reservas, por lo que 800 agentes pueden incluso decirle que un hotel está agotado cuando en realidad el hotel tiene un descuento.
Algunas personas dicen que el domingo es el mejor día para llamar. Travel + Leisure dice que los mayores descuentos surgen los domingos, lunes, jueves y justo después de las vacaciones.
Utilice estas frases, preguntas y consejos para facilitar su discusión:
Conozca la tarifa más baja que puede obtener en línea. Puede comprobarlo en TripAdvisor. Sepa lo que cobra el hotel por el estacionamiento. Es posible que deba buscar en el sitio web del hotel en secciones con nombres como Servicios o Preguntas frecuentes para encontrar esa información. Si puede negociar estacionamiento gratuito o con descuento, eso también reducirá su costo total. Conoce cuáles son las mejores ofertas en la zona, para hoteles similares al que estás hablando.
Este no es el momento de ser ruidoso, exigente o agresivo. En cambio, haz que la persona con la que estás hablando sea tu amigo. Cuénteles sus planes y dígales cuánto desea quedarse en su hotel. Sea cortés, pero perseverante. Haga todas estas preguntas si tiene
- Cuando solicita la tarifa más baja, Consumer Reports Money Advisor sugiere usar estas palabras mágicas: "tarifa más barata, no reembolsable".
- Después de que le digan esa tasa, pregunte: "¿Es eso lo mejor que puede hacer?"
- Si aún no está satisfecho, pregunte: "¿Tiene alguna oferta especial que deba conocer?"
- Aún no has terminado. Diga: "Eso es más de lo que puedo gastar".
- Mencione mejores ofertas que haya encontrado en otros lugares, especialmente si son de una propiedad similar. Diga: "El Big Fancy Hotel cerca del suyo tiene una oferta especial. ¿Puede igualar su precio?"
- Si alcanza el precio más bajo y no van más allá, pregunte: "Si no puede bajar más el precio, ¿puede darme una mejora o un desayuno gratis?" "¿Qué tal un descuento de estacionamiento?"
Proteja su ganga
En el mejor de los mundos, no necesitarías este consejo. Desafortunadamente, leo sobre malentendidos y problemas de comunicación con los hoteles todo el tiempo. Y sobre los viajeros infelices que se sienten engañados. Aquí le mostramos cómo evitar que eso le suceda.
Confirma todos los detalles. Diga "Solo quiero asegurarme de haber entendido todo correctamente". Confirmar tarifa y fechas, extras y descuentos. Solicite un número de confirmación y el nombre de la persona con la que habló. Pídales que confirmen por correo electrónico o mensaje de texto. Cuando llegue ese mensaje, léelo y revisa toda la información. Asegúrese de tener todo eso con usted para usar en el check-in.
Obtener una tarifa aún más baja
Si negoció un trato particularmente bueno, podría ser una buena idea llamar nuevamente unos días antes de su viaje para confirmar todo una vez más.
Los hoteles suelen recibir cancelaciones de último momento, y también es una buena idea preguntar si tienen nuevas ofertas o tarifas más bajas que deba conocer.